Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos usan las herramientas del consultorio Omega Medicina (Dr. Diego Toffaletti) y para qué. Aplica al asistente de mensajes y a la herramienta de publicación en redes sociales.
1. Asistente de mensajes (Instagram y WhatsApp)
Cuando escribís al consultorio por Instagram o WhatsApp, un asistente automático responde preguntas frecuentes y ayuda a pedir turnos. Para eso usamos:
- el nombre de usuario o número desde el que escribís,
- el contenido de los mensajes que nos mandás,
- los datos que nos des para el turno (nombre y motivo de consulta) y el horario elegido.
Los datos del turno se guardan en la agenda y en la planilla de pacientes del consultorio. Si pedís hablar con una persona, tu consulta se le pasa al equipo del consultorio. No usamos estos datos para publicidad ni los vendemos o compartimos con terceros, salvo los servicios técnicos que hacen funcionar el asistente (Meta, Google) o cuando la ley lo exija.
Este canal no es para urgencias: ante una emergencia médica llamá a un servicio de emergencias.
2. Herramienta de publicación en redes
El consultorio usa una herramienta propia para programar y publicar su contenido en sus cuentas de TikTok, Instagram, Facebook y YouTube, y para ver las estadísticas de esas publicaciones. La herramienta solo accede a las cuentas del propio consultorio, con el permiso que su titular otorgó, y no accede a datos de otros usuarios de esas plataformas.
3. Cuánto tiempo guardamos los datos
Los datos de turnos se guardan mientras sean necesarios para la atención y la historia administrativa del consultorio. Los mensajes del asistente se conservan solo el tiempo necesario para responder y mejorar el servicio.
4. Tus derechos y cómo borrar tus datos
Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos en cualquier momento escribiendo a [email protected] o por el mismo chat por el que te comunicaste. Indicá el usuario o número desde el que escribiste. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
5. Contacto
Omega Medicina — Dr. Diego Toffaletti. Correo: [email protected].